1. Introdução
O Código de Conduta e Ética da TribeX estabelece os padrões de comportamento e os valores fundamentais que orientam nossas ações e decisões. Este documento serve como guia para todos os colaboradores, parceiros e stakeholders em suas interações profissionais.
1.1 Objetivo
Este código tem como objetivo:
- Estabelecer diretrizes claras de conduta ética
- Promover um ambiente de trabalho respeitoso e inclusivo
- Garantir a integridade em todas as nossas operações
- Proteger a reputação e os valores da empresa
- Assegurar o cumprimento de leis e regulamentações
1.2 Aplicabilidade
Este código se aplica a:
- Colaboradores: Todos os funcionários, independente do cargo ou função
- Parceiros: Fornecedores, prestadores de serviços e consultores
- Representantes: Qualquer pessoa que atue em nome da empresa
- Terceiros: Quando em interação com nossa organização
Compromisso
Todos os envolvidos devem conhecer, compreender e seguir as diretrizes estabelecidas neste código, contribuindo para um ambiente ético e profissional.
2. Nossos Valores Fundamentais
Os valores da TribeX são a base de todas as nossas ações e decisões:
Integridade
Agimos com honestidade, transparência e coerência em todas as situações, mantendo nossos compromissos e sendo verdadeiros em nossas comunicações.
Respeito
Tratamos todas as pessoas com dignidade, valorizando a diversidade e promovendo um ambiente inclusivo e acolhedor.
Excelência
Buscamos continuamente a melhoria e a inovação, entregando resultados de alta qualidade e superando expectativas.
Colaboração
Trabalhamos em equipe, compartilhando conhecimentos e apoiando uns aos outros para alcançar objetivos comuns.
Responsabilidade
Assumimos a responsabilidade por nossas ações e decisões, sendo accountáveis pelos resultados e impactos gerados.
Inovação
Estimulamos a criatividade e o pensamento inovador, buscando soluções criativas para desafios complexos.
3. Princípios Éticos
3.1 Honestidade e Transparência
Mantemos comunicação clara, precisa e honesta em todas as interações. Não toleramos mentiras, omissões intencionais ou informações enganosas.
- Fornecemos informações precisas e completas
- Admitimos erros e trabalhamos para corrigi-los
- Comunicamos de forma clara e compreensível
- Evitamos conflitos de interesse
3.2 Imparcialidade e Justiça
Tratamos todas as pessoas de forma justa e equitativa, sem discriminação ou favoritismo, baseando decisões em critérios objetivos e mérito.
- Aplicamos critérios justos e consistentes
- Respeitamos a diversidade e a inclusão
- Oferecemos oportunidades iguais para todos
- Combatemos qualquer forma de discriminação
3.3 Confidencialidade e Privacidade
Protegemos informações confidenciais e dados pessoais, respeitando a privacidade de clientes, colaboradores e parceiros.
- Mantemos sigilo sobre informações confidenciais
- Protegemos dados pessoais conforme a LGPD
- Usamos informações apenas para fins autorizados
- Implementamos medidas de segurança adequadas
3.4 Cumprimento Legal
Respeitamos e cumprimos todas as leis, regulamentações e normas aplicáveis às nossas atividades.
- Conhecemos e seguimos a legislação vigente
- Mantemo-nos atualizados sobre mudanças legais
- Cooperamos com autoridades quando necessário
- Reportamos violações legais identificadas
6. Conflitos de Interesse
6.1 Definição
Conflito de interesse ocorre quando interesses pessoais podem influenciar ou parecer influenciar decisões profissionais, comprometendo a objetividade e imparcialidade.
6.2 Situações que Podem Gerar Conflitos
- Relacionamentos Familiares: Contratação ou supervisão de familiares
- Interesses Financeiros: Investimentos em empresas concorrentes ou fornecedores
- Atividades Externas: Trabalho em empresas concorrentes
- Presentes e Benefícios: Recebimento de presentes de valor significativo
- Informações Privilegiadas: Uso de informações internas para benefício pessoal
6.3 Como Proceder
- Identificação: Reconhecer potenciais conflitos de interesse
- Comunicação: Reportar imediatamente à supervisão
- Documentação: Registrar a situação por escrito
- Abstenção: Não participar de decisões relacionadas ao conflito
- Resolução: Trabalhar para resolver o conflito de forma ética
7. Confidencialidade e Propriedade Intelectual
7.1 Informações Confidenciais
Incluem, mas não se limitam a:
- Dados de Clientes: Informações pessoais e comerciais
- Estratégias: Planos de negócios e estratégias comerciais
- Financeiro: Informações financeiras e contábeis
- Tecnologia: Códigos, algoritmos e processos técnicos
- Recursos Humanos: Informações sobre colaboradores
7.2 Proteção de Informações
- Acesso Restrito: Compartilhar apenas com pessoas autorizadas
- Segurança: Usar medidas adequadas de proteção
- Descarte Seguro: Descartar informações de forma segura
- Continuidade: Manter confidencialidade mesmo após desligamento
7.3 Propriedade Intelectual
- Criações: Trabalhos criados durante o emprego pertencem à empresa
- Respeito: Respeitar direitos de propriedade intelectual de terceiros
- Proteção: Proteger ativos intelectuais da empresa
- Uso Autorizado: Usar apenas software e conteúdo licenciado
8. Violações e Consequências
Tipos de Violações
- Leves: Comportamentos inadequados sem impacto significativo
- Moderadas: Violações que afetam o ambiente de trabalho
- Graves: Violações que comprometem a integridade da empresa
- Críticas: Violações que podem resultar em danos legais ou reputacionais
8.1 Processo de Investigação
- Recebimento: Recebimento e registro da denúncia
- Avaliação: Avaliação inicial da gravidade
- Investigação: Investigação imparcial e confidencial
- Conclusão: Determinação de medidas apropriadas
- Acompanhamento: Monitoramento da implementação das medidas
8.2 Medidas Disciplinares
- Orientação: Conversa e orientação sobre comportamento adequado
- Advertência: Advertência verbal ou escrita
- Suspensão: Suspensão temporária das atividades
- Demissão: Desligamento por justa causa
- Ações Legais: Medidas legais quando aplicável
8.3 Proteção contra Retaliação
Garantimos proteção contra retaliação para quem reportar violações de boa-fé. Retaliação contra denunciantes é considerada violação grave deste código.
9. Canal de Denúncias
9.1 Tipos de Situações para Reportar
- Discriminação: Qualquer forma de discriminação ou preconceito
- Assédio: Assédio moral, sexual ou qualquer forma de intimidação
- Corrupção: Suborno, propina ou práticas corruptas
- Fraude: Falsificação de informações ou documentos
- Conflitos: Conflitos de interesse não declarados
- Segurança: Violações de segurança ou privacidade
- Outros: Qualquer comportamento que viole este código
9.2 Processo de Denúncia
- Confidencialidade: Todas as denúncias são tratadas confidencialmente
- Anonimato: Denúncias anônimas são aceitas quando possível
- Boa-fé: Denúncias devem ser feitas de boa-fé
- Detalhes: Forneça o máximo de detalhes possível
- Acompanhamento: Manteremos o denunciante informado quando apropriado
9.3 Garantias
- Não Retaliação: Proteção contra qualquer forma de retaliação
- Investigação Justa: Processo imparcial e transparente
- Privacidade: Proteção da identidade do denunciante
- Ação Apropriada: Medidas adequadas serão tomadas
Compromisso Contínuo
Este Código de Conduta e Ética é um documento vivo que reflete nosso compromisso contínuo com a integridade, respeito e excelência. Todos somos responsáveis por manter e promover estes padrões em nossas ações diárias.
Revisão e Atualização
Este código é revisado periodicamente para garantir sua relevância e eficácia. Sugestões de melhoria são sempre bem-vindas e podem ser enviadas através dos canais de comunicação da empresa.
Compromisso da Liderança
A liderança da TribeX está comprometida em:
- Exemplificar os valores e princípios estabelecidos
- Criar um ambiente que promova comportamento ético
- Fornecer recursos e suporte necessários
- Tomar medidas apropriadas quando necessário
- Comunicar regularmente sobre questões éticas
Data da última atualização: 20/10/2025